하이랜드 개인정보 처리방침
1. 총칙
선시소프트(SuncySoft)(이하 "회사")는 모바일 게임 「하이랜드」(이하 "게임")을 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리하며, 이 처리방침으로 어떤 정보를 왜 수집하고 어떻게 보호하는지 알려 드립니다.
이메일·전화번호·주소 같은 연락처 정보는 받지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
게임을 이용하는 동안 아래 정보가 자동으로 생성되거나 수집됩니다.
| 항목 | 수집 주체 | 필수 여부 | 처리 목적 |
|---|---|---|---|
| 대략적인 위치 | 광고 SDK(Google AdMob) | 선택(해당 기능을 쓸 때만) | 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
| 이름(게임 닉네임) | 게임 서버 | 선택(해당 기능을 쓸 때만) | 게임 기능 제공 |
| 사용자 ID(게임 계정 ID·Google Play 게임즈 플레이어 ID) | 광고 SDK(Google AdMob), 게임 서버 | 필수 | 계정 관리, 게임 기능 제공, 부정 이용 방지·보안·법령 준수 |
| 구매 기록(주문 번호·상품·구매 상태) | 게임 서버 | 선택(해당 기능을 쓸 때만) | 게임 기능 제공, 부정 이용 방지·보안·법령 준수 |
| 앱 상호작용(게임 진행·실시간 멀티 플레이·명령 기록) | 광고 SDK(Google AdMob), 게임 서버, 분석 SDK(Google Firebase 애널리틱스) | 필수 | 서비스 분석·안정성 개선, 게임 기능 제공, 부정 이용 방지·보안·법령 준수 |
| 기타 인앱 메시지(채팅 메시지(전체·채널·파티·귓속말)·신고 기록·고객 문의 내용) | 게임 서버 | 선택(해당 기능을 쓸 때만) | 게임 기능 제공, 부정 이용 방지·보안·법령 준수 |
| 사진(고객 문의에 첨부한 스크린샷(선택, 최대 6장)) | 게임 서버 | 선택(해당 기능을 쓸 때만) | 게임 기능 제공 |
| 기타 사용자 제작 콘텐츠(길드 이름) | 게임 서버 | 선택(해당 기능을 쓸 때만) | 게임 기능 제공 |
| 비정상 종료 로그 | 광고 SDK(Google AdMob) | 선택(해당 기능을 쓸 때만) | 서비스 분석·안정성 개선 |
| 진단 정보 | 광고 SDK(Google AdMob), 게임 서버 | 필수 | 서비스 분석·안정성 개선, 게임 기능 제공 |
| 기기 또는 기타 ID(광고 ID·설치 식별자) | 광고 SDK(Google AdMob), 게임 서버, 분석 SDK(Google Firebase 애널리틱스), 푸시 알림 SDK(Google Firebase 클라우드 메시징) | 필수 | 광고 제공 및 광고 성과 측정, 서비스 분석·안정성 개선, 게임 기능 제공, 개발자 공지, 부정 이용 방지·보안·법령 준수 |
3. 개인정보의 처리 목적
- 광고 제공 및 광고 성과 측정
- 게임 기능 제공
- 계정 관리
- 부정 이용 방지·보안·법령 준수
- 서비스 분석·안정성 개선
- 개발자 공지
4. 보유 및 이용 기간
- 게임 계정과 게임 정보는 이용자가 계정 삭제를 요청할 때까지 보유합니다. 삭제를 요청하면 7일 뒤 삭제하며, 그 안에 게임에 다시 접속하면 요청이 취소됩니다.
- 구매 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 삭제합니다.
- 순위표·길드 같은 공개 게임 기록에는 계정 삭제 뒤 누구인지 알 수 없는 번호만 남을 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전
게임은 보상형 광고를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하며, 이 제공에는 국외 이전이 포함됩니다. 광고 시청은 선택이며, 광고를 보지 않아도 게임을 이용할 수 있습니다.
| 받는 자(국가) | 제공 항목 | 목적 | 이전 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC(미국) — Google AdMob(보상형 광고) | 대략적인 위치, 사용자 ID(게임 계정 ID·Google Play 게임즈 플레이어 ID), 앱 상호작용(게임 진행·실시간 멀티 플레이·명령 기록), 비정상 종료 로그, 진단 정보, 기기 또는 기타 ID(광고 ID·설치 식별자) | 광고 제공 및 광고 성과 측정, 부정 이용 방지·보안·법령 준수, 서비스 분석·안정성 개선 | 광고를 요청할 때 앱 안의 광고 SDK가 네트워크로 전송 | Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에 따름 |
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 게임 서버 운영을 Amazon Web Services, Inc.(AWS Lightsail)에 맡기며, 서버와 데이터는 대한민국(서울, ap-northeast-2)에 있습니다.
아래 위탁에는 국외 이전이 포함됩니다.
Google Firebase 애널리틱스(게임 이용 통계): Google LLC(미국)에 게임 이용 지표(퀘스트·레벨·보스·접속 시간 이벤트)와 분석용 앱 인스턴스 ID 처리를 맡깁니다(게임을 하는 동안 앱 안의 분석 SDK가 네트워크로 전송, 보유 기간: Google 애널리틱스 데이터 보존 설정에 따름(최대 14개월)).
Google Firebase 클라우드 메시징(푸시 알림 발송): Google LLC(미국)에 푸시 알림 토큰 처리를 맡깁니다(알림을 보낼 때 게임 서버가 네트워크로 전송, 보유 기간: 계정 삭제 또는 앱 삭제로 토큰이 없어질 때까지). 알림은 기기 설정 → 앱 → 하이랜드 → 알림에서 끌 수 있습니다.
인앱 결제는 Google Play가 처리합니다. 회사는 카드 번호 같은 결제 수단 정보를 받지 않고, 구매 확인에 필요한 주문 번호와 구매 상태만 받습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 게임 안에서: 설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르고 두 번 확인하면 요청됩니다.
- 웹에서: https://ops.suncymild.com/gf/v1/public/apps/rt-battle/account-deletion 에서 게임에 보이는 계정 번호와 확인 코드로 로그인 없이 요청할 수 있습니다.
- 요청 7일 뒤 계정·로그인 연결·게임 진행 정보·닉네임과 프로필·설정·광고 보상 기록을 서버에서 복구할 수 없게 삭제합니다. 법령상 보관할 구매 기록은 보관 기간이 끝나면 삭제합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 게임 안의 계정 삭제 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
9. 광고 식별자 등 자동 수집 장치와 거부 방법
광고 SDK는 광고 ID 같은 기기 식별자를 수집합니다. 기기 설정 → Google → 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있고, 이 경우 맞춤 광고가 제한됩니다.
10. 아동의 개인정보
게임은 만 16세 이상을 대상으로 하며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 게임 서버와의 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 게스트 인증 비밀값은 원문을 저장하지 않고 변환한 값만 저장합니다.
- 결제 확인 토큰은 변환한 값으로 찾고, 카드 등 결제 수단 정보는 받지 않습니다.
- 운영 도구는 발급된 운영자만 접근할 수 있고, 운영 조치는 기록으로 남깁니다.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: value8402@gmail.com
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.
13. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
14. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026-11-04부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 적용 7일 전부터 게임 공지와 이 페이지로 알립니다.